損保と代理店の「なれ合い」是正販売改革で亀裂——顧客本位は遠く
損保と代理店の「なれ合い」是正販売改革で亀裂——顧客本位は遠く
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ジャンル | 金融 |
| 日付 | 2026-09-09 |
| 元記事 | 日本経済新聞 |
要約
損害保険会社が代理店を通じた販売体制の見直しを進めているが、代理店側から強い反発が生じている。旧ビッグモーターによる保険金不正請求問題を受け、損保会社と代理店の「なれ合い」関係を是正する販売改革が始まったが、長年にわたる関係構築の拠点となっていた代理店ネットワークを自ら壊すことへの抵抗は大きい。代理店側は参議院議員会館での院内集会を開くなど政治的な働きかけも行っており、「顧客本位」の実現に向けた改革の道は険しい状況だ。日本の損保業界は手数料体系と代理店依存の販売構造からの脱却が業界課題とされており、今後の規制動向とともに注目が集まる。