住友生命が保険提案AIを2027年度に代理店へ提供——業界初、金融庁新ルール対応も
住友生命が保険提案AIを2027年度に代理店へ提供——業界初、金融庁新ルール対応も
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ジャンル | 金融 |
| 日付 | 2026-09-27 |
| 元記事 | 日本経済新聞 |
要約
住友生命保険が2027年度にも、顧客の意向把握から商品提案・契約締結まで一貫支援するAIシステムを保険代理店向けに提供する計画を発表した。保険業界で顧客向け提案AIを代理店に提供するのは国内初となる。金融庁が2028年3月施行予定の新販売ルール（代理店の便宜供与禁止を強化）への対応と、営業現場の業務負荷軽減を同時に実現することを狙いとしている。保険販売のデジタル変革が加速する中、顧客本位の販売体制構築に向けた各社の取り組みが本格化しそうだ。